Trocas e Devoluções

Prezamos pela satisfação dos nossos clientes. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:

• O prazo para solicitação de troca ou devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• O produto deve estar sem sinais de uso, em perfeito estado e com a embalagem original.
• Após o recebimento e análise do item, entraremos em contato para continuidade do processo.
• Em casos de defeito ou avaria no transporte, entre em contato imediatamente com nossa equipe.

Para solicitar uma troca ou devolução, envie um e-mail ou mensagem informando:

• Número do pedido
• Nome completo
• Motivo da solicitação
• Fotos do produto (se necessário)

Nossa equipe estará pronta para ajudar e garantir a melhor experiência de compra.